Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Retouren und mehr

Du hast im 30march Shop eingekauft und bis mit einem der Produkte unzufrieden? Zunächst bitten wir darum, den direkten Kontakt mit uns aufzunehmen. Wenn du eine Bestellnummer, deine E-Mail Adresse und/oder eine Telefonnummer ergänzt, ist das hilfreich und eine Bearbeitung/Beantwortung kann schneller ablaufen.

Bücher

Das Buch OPEN SOURCE wird ohne Plastikverpackung oder sonstige Siegel versendet. Eine Rücknahme und Rückerstattung ist somit nicht möglich. Solltest du nach dem Kauf und Erhalt des Buches nicht zufrieden sein, entsorge das Buch bitte, lege es in eine freie Bibliothek oder schenk es an jemanden weiter, für den es vielleicht besser passt. Evtl. Qualitätsmängel im Druck werden im Vorfeld kommuniziert und eindeutig gekennzeichnet, es kann ggf. Produkte im Verkauf geben, die aus offensichtlichen Gründen zum reduzierten Preis angeboten werden (zB. als “Mängelexemplar” gekennzeichnet). Solltest du inhaltlich unzufrieden sein, wende dich gerne an den Autor. Feedback welcome!

Kaffee

Es gibt keine Möglichkeit, bereits geöffnete Kaffeeverpackungen zurückzunehmen und einen solchen Kauf rückzuerstatten. Ungeöffnete Kaffeeverpackungen sende uns gerne nach zuvor erfolgter Kontaktaufnahme zurück, idealerweise spätestens 14 Tage vor dem auf der Verpackung genannten Mindesthaltbarkeitsdatum.

Bekleidung und Accessoires

Alle Shop-Produkte aus dem Bekleidungssegment, speziell solche mit einer Größenangabe, kannst du unbenutzt, ungetragen und mit unverändert angebrachtem Produktanhänger zurücksenden oder umtauschen. Auch hier bitte jedenfalls vorab Kontakt mit uns aufnehmen, bevor du eine Sendung retour schickst.

Nachhaltig online einkaufen

Generell freue ich mich, wenn wir gemeinsam so bewusst wie möglich im Online-Shopping agieren. Bestelle hier und auch anderswo keine Produkte, die du nicht behalten möchtest, zB. mehrfache Größen zum Ausprobieren. Nur so können wir mit Verpackungs- und Logistikaufwand so ressourcenschonend wie möglich umgehen. Danke dafür!

Verpackungs- und Versandkosten

Ich erlaube mir bis auf Widerruf eine pauschale Aufwandsentschädigung für Verpackung und Versand auf deine Bestellung aufzuschlagen.

• Österreich: Buchversand, Drucksorten und Kleinartikel: € 3,- / Weitere Artikel wie Kaffee, Apparel: € 5,-
• EU (Deutschland, Italien): Buchversand, Drucksorten und Kleinartikel: € 4,- / Weitere Artikel wie Kaffee, Apparel: € 9,-
• Weitere Länder und größere Sammelbestellungen: Auf Anfrage

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